Veelgestelde vragen

Kies een product of pakket, voeg het toe aan je mandje en vul de gegevens van je evenement in. Je aanvraag wordt naar de geselecteerde leverancier gestuurd. Een aanvraag is nog geen bevestigde reservering.

De leverancier beoordeelt je aanvraag en kan een offerte sturen. Controleer bedrag, inhoud, geldigheidsdatum en annuleringsvoorwaarden. Na jouw acceptatie wordt de reservering bevestigd.

Je betaalt rechtstreeks aan de leverancier. De leverancier is de verkoper, maakt de factuur en regelt de uitvoering. selfiesbooth.nl verwerkt geen huurbetalingen.

Je kunt een open aanvraag of bevestigde reservering via je omgeving annuleren tot en met de evenementdatum. De gevolgen voor eventuele vergoeding of terugbetaling hangen af van de door jou geaccepteerde afspraken met de leverancier; neem daarover rechtstreeks contact op.

Na een boeking kun je vanaf zeven dagen na de evenementdatum een beoordeling plaatsen via de persoonlijke beoordelingslink. Per boeking kan één beoordeling worden ingediend.

Nieuwe leveranciersaanvragen worden eerst door de beheerder beoordeeld. Vul je bedrijfsgegevens volledig in en bevestig de Nederlandse 21%-btw-scope; de beheerder controleert deze verklaring vóór goedkeuring. Ontbrekende profielgegevens kun je in je omgeving aanvullen en bevestig je scope daar opnieuw. Je ontvangt bericht zodra je aanvraag is beoordeeld.

Gebruik in je leveranciersomgeving de onderdelen Mijn producten en Pakketten. Daar beheer je je aanbod, prijzen, opties, foto’s en publicatiestatus. Houd beschikbaarheid en leveringsinformatie actueel.

Open de aanvraag bij Reserveringen of Offertes. Controleer evenement- en klantgegevens, stel het totaalbedrag en de inhoud in, voeg een geldigheidsdatum en annuleringsvoorwaarden toe en verstuur de offerte. De klant accepteert of wijst deze online af.

Jij bent de verkoper. Na acceptatie maak je de klantfactuur vanuit het platform; de klant betaalt rechtstreeks aan jou. Controleer je bedrijfs-, btw- en betaalgegevens.

De eerste platformversie is ingericht voor Nederlandse verhuur waarvoor het standaard-btw-tarief van 21% geldt. KOR-situaties, afwijkende btw-tarieven en grensoverschrijdende verhuur worden nog niet ondersteund.

Het tarief staat in je persoonlijke leveranciersovereenkomst. De commissie wordt berekend over de verhuuromzet exclusief btw van bevestigde boekingen die via het platform tot stand komen. Het platform factureert de commissie afzonderlijk.

Het dashboard toont aanvragen, verzonden offertes, bevestigde reserveringen en profielbezoeken binnen de gekozen evenementperiode. Profielbezoeken zijn sessiegeteld en geen meting van unieke personen. Bij Beoordelingen kun je reageren of een verzoek tot moderatie indienen. Na inloggen vind je de leveranciershandleiding in het menu van je leveranciersomgeving.